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從“經(jīng)營(yíng)”的角度看“管理”-廈門(mén)獵頭網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2011.10.26 新聞來(lái)源:廈門(mén)獵頭網(wǎng)|廈門(mén)獵頭公司盛世德才卓越的人力資源服務(wù) 瀏覽次數(shù):
 

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阿米巴之理論

一、讓我們看看阿米巴是如何產(chǎn)生的,從中體會(huì)阿米巴關(guān)注的是什么?

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),阿米巴起源于公司員工和經(jīng)營(yíng)者的一場(chǎng)談判,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者稻盛和夫不得不重新思考公司存在的意義,由于考慮到員工的利益和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,所以在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的思想斗爭(zhēng)和溝通后,稻盛和夫把自己的使命定位為“那就是保障員工及其家庭的生活,并為其謀幸福,而我必須帶頭為員工謀幸!,從而建立了“我和員工的關(guān)系不是經(jīng)營(yíng)者與工人的關(guān)系,而是為了同一個(gè)目的而不惜任何努力的同志,在全體員工中間萌生出了真正的伙伴意識(shí)”這樣的企業(yè)環(huán)境和文化。

所以我們?cè)賮?lái)感受一下實(shí)施“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的兩個(gè)前提條件:

第一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人格魅力。

經(jīng)營(yíng)者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福、并為社會(huì)做貢獻(xiàn)”的明確信念。領(lǐng)導(dǎo)人的公平無(wú)私是調(diào)動(dòng)員工積極性的****動(dòng)力,也是實(shí)施“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的首要前提條件。

第二個(gè)前提條件是所謂“共有哲學(xué)”。

稻盛哲學(xué)里有“以心為本的經(jīng)營(yíng)”、“伙伴式經(jīng)營(yíng)”、“玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)”以及“動(dòng)機(jī)至善、私心了無(wú)”等內(nèi)容。各個(gè)“阿米巴”之間,每一個(gè)“阿米巴”內(nèi)部的每一位成員,在為自己和自己的“阿米巴”的業(yè)績(jī)考慮時(shí),如果缺乏為別人、為別的“阿米巴”以及為企業(yè)整體著想的“利他之心”,“阿米巴經(jīng)營(yíng)”將難以推行。換句話說(shuō),在實(shí)施“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的管理手法時(shí),需要協(xié)調(diào)利己和利他、協(xié)調(diào)部門(mén)利益和整體利益的辯證法,需要“作為人,何謂正確” 這種高層次的哲學(xué)。

作為經(jīng)營(yíng)者、阿米巴的推行者、企業(yè)員工,我們的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一在哪一個(gè)層面?

二、經(jīng)營(yíng)管理之不完美理論

在很長(zhǎng)一段時(shí)間,我們都在強(qiáng)調(diào)規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)完美之后才可能出現(xiàn)的完美,就像在原來(lái)中小學(xué)教育里一直要求“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的學(xué)生,但是真能夠做到這點(diǎn)的,恐怕五條杠也不一定是靠譜的。世上似乎沒(méi)有最完美的管理,除了中國(guó)神話和廣告宣傳,就連宙斯也會(huì)有他的小毛病,但是這并不影響企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)程。

尋找到適合企業(yè)的管理模式和管理理念,這就體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和公司運(yùn)營(yíng)的智慧。

與此同時(shí),在有一定雛形后的快速行動(dòng)中,自然而然就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力。通過(guò)行動(dòng),產(chǎn)生的力量有時(shí)往往是勢(shì)不可擋的,這不論是在人類(lèi)心理上,還是組織行為上都是非常值得經(jīng)營(yíng)者借鑒和深思。

推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步的重任,不能等待完人來(lái)完成——喬治•艾略特

是等待完美的方案?還是一邊快速行動(dòng),一邊調(diào)整方案?企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,你想好了嗎?

 

 

阿米巴之工具

阿米巴是注重整體,而運(yùn)作起來(lái)又非常細(xì)致的管理理念。理念,往往是通過(guò)語(yǔ)言或行為來(lái)傳達(dá),如何傳達(dá)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的思想,并在企業(yè)內(nèi)固化下來(lái)呢?

我們來(lái)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題:

1 在現(xiàn)推行阿米巴的企業(yè)里有多少的現(xiàn)場(chǎng)員工知道阿米巴是什么?明白和他們之間的切身關(guān)系嗎?

2、 阿米巴經(jīng)營(yíng)”12條,哪一條是切入點(diǎn)?

3、 推行阿米巴,成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

一、現(xiàn)場(chǎng)論

阿米巴經(jīng)營(yíng)最根本的目的是實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng),是一種賦權(quán)管理模式。既然是全員參與的經(jīng)營(yíng),那員工是否能夠自己把握現(xiàn)狀,并采取必要的行動(dòng)呢?在稻盛和夫的十二條經(jīng)營(yíng)理念中,有兩條是和工具或者說(shuō)數(shù)據(jù)相關(guān)的。他們分別是“第五條:追求銷(xiāo)售額****化和經(jīng)費(fèi)最小化”和“第六條:定價(jià)決定經(jīng)營(yíng)”。

在這個(gè)數(shù)據(jù)流的過(guò)程中,員工和經(jīng)營(yíng)者都非常關(guān)注單位時(shí)間內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo),因?yàn)槟蔷褪抢麧?rùn)的體現(xiàn),但是怎么把復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化成每個(gè)員工都能夠看的明白、而且清楚了然的核算指標(biāo)呢?每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特色做法,但萬(wàn)變不離其中,非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理理念的如果能夠在每一個(gè)“阿米巴”內(nèi)部得到很好的吸收和轉(zhuǎn)化,那工具使用起來(lái)也是易如反掌的。(三張表:《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤(rùn)表》、《現(xiàn)金流量表》)。當(dāng)然把單個(gè)“阿米巴”的運(yùn)營(yíng)情況能夠通過(guò)所有人都理解的家庭收支簿的形式表達(dá)出來(lái),結(jié)合看板管理,那對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用顯然是意義非凡的。

作為阿米巴的推行者,單位核算指標(biāo)你是怎么定義出來(lái)的呢?

二、切入點(diǎn)

稻盛和夫公司經(jīng)營(yíng)理念有12條,如果我們仔細(xì)分析,不難發(fā)現(xiàn),與技術(shù)或者說(shuō)數(shù)據(jù)相關(guān)的,2條;而10條是與思想、文化、態(tài)度有關(guān)的,這是為什么呢?

結(jié)合我們前面提過(guò)的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的兩個(gè)前提條件之一:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的人格魅力。我們不難發(fā)現(xiàn)“阿米巴”是一個(gè)復(fù)制“經(jīng)營(yíng)者”的工程,每個(gè)人有每個(gè)人的特色,因此也造就了豐富的企業(yè)文化和企業(yè)特色,“阿米巴”也是如此。

我們打個(gè)比方說(shuō),大家都在練“降龍十八掌”,當(dāng)然如果這十八掌,能得到高人指點(diǎn),一下子掌掌精通確實(shí)是個(gè)美事。但是是否選擇適合自己體質(zhì)的掌法方可得到事半功倍的效果。

哪一條是最合適自己企業(yè)體制的?“阿米巴”小組的成員,你找到了嗎?

三、常態(tài)化

“阿米巴經(jīng)營(yíng)”在推進(jìn)在企業(yè)里,一般會(huì)立項(xiàng),項(xiàng)目結(jié)束后,寫(xiě)了一堆的文檔,做了一堆的表單,最后是文檔歸文檔,表單歸表單,企業(yè)還是老樣子。這時(shí)候我們往往會(huì)想,我們有制度、有流程來(lái)保證,為什么還是這樣呢?

那我們來(lái)驗(yàn)證兩個(gè)事情:

1、 制度的保證是否有力?

練過(guò)跆拳道的人可能知道,最有力的拳往往是最簡(jiǎn)單、最直接的,花拳繡腿都損失掉能量。對(duì)于制度來(lái)說(shuō)也是如此,如果能夠把“阿米巴”理念在第一線用好理解的語(yǔ)言、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái),那制度的保證就是有力的,如果沒(méi)有,那我們繼續(xù)操練。

2、 行動(dòng)與制度是否統(tǒng)一了?

比如說(shuō)我們企業(yè)提倡A理念,建立了A制度,但是在操作的時(shí)候,由于種種原因我們卻在獎(jiǎng)勵(lì)與此相反的B行為,言傳身教的作用往往是大于制度的,一次兩次,不僅僅提倡的理念沒(méi)有形成,反而導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)于制度產(chǎn)生懷疑的心理暗示,那對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)往往更加得不償失。由于阿米巴經(jīng)營(yíng)在企業(yè)內(nèi)部形成了多個(gè)經(jīng)營(yíng)體,中間存在的沖突和關(guān)聯(lián)都會(huì)越發(fā)的明顯,所以理念、制度、行為的三方統(tǒng)一方能整合企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源,引導(dǎo)企業(yè)快速行動(dòng),取得進(jìn)一步的發(fā)展。

制度讓理念常態(tài)化,行為讓理念得以施展,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,三者的統(tǒng)一你做到了嗎?

 
 
 
 
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