盛世德才資深獵頭顧問分享： 頭腦簡(jiǎn)單的西蒙在去市場(chǎng)的路上碰到一個(gè)賣餡餅的人。頭腦簡(jiǎn)單的西蒙對(duì)賣餡餅的人說，讓我看看你的鍋。賣餡餅的人對(duì)頭腦簡(jiǎn)單的西蒙說，讓我先看到你的錢。頭腦簡(jiǎn)單的西蒙對(duì)賣餡餅的人說，其實(shí)，我沒有錢。
——《鵝媽媽》（Mother Goose）
多年來，“簡(jiǎn)單”從來沒有表揚(yáng)之意。“頭腦簡(jiǎn)單”的意義完全是負(fù)面的，它的意思是你笨、容易被騙或低能。難怪人們害怕簡(jiǎn)單。
當(dāng)心理學(xué)家被問及這種恐懼時(shí)，他們的解釋有點(diǎn)復(fù)雜（這不奇怪）。耶魯大學(xué)人類關(guān)系學(xué)院的心理學(xué)家約翰·科勒德（John Collard）描述了七種常見的恐懼（我們每個(gè)人都有其中的一些）。
1. 對(duì)失敗的恐懼
2. 對(duì)性的恐懼
3. 對(duì)自衛(wèi)的恐懼
4. 對(duì)信任他人的恐懼
5. 對(duì)思考的恐懼
6. 對(duì)演講的恐懼
7. 對(duì)獨(dú)處的恐懼
看起來，不簡(jiǎn)單或不尋求簡(jiǎn)單解決方案源于第5條，“對(duì)思考的恐懼”。
問題是我們不自己考慮問題，卻在依賴他人的思考這就是到2000年全球管理咨詢業(yè)務(wù)增長(zhǎng)到1140億美元的原因。
科勒德博士說：“不僅因?yàn)樗伎际琼?xiàng)艱難的工作，而且因?yàn)楹芏嗳撕ε滤伎急旧怼Ｋ麄儨仨槨⒎䦶牟⑷菀茁爮乃颂岢龅慕ㄗh，因?yàn)檫@樣他們就不用自己思考。在腦力勞動(dòng)上，他們變得依賴他人，一遇到困難就尋求保護(hù)人的幫助。”
這種對(duì)思考的恐懼對(duì)新聞業(yè)務(wù)有深遠(yuǎn)的影響力。有人甚至懷疑它是否有未來。
專欄作家理查德·里弗斯（Richard Reeves）提出“新聞的終結(jié)”即將到來。有關(guān)現(xiàn)代生活的快速變化的大量新聞?wù)屓藗兏械絽挓Ｗx者“不想要復(fù)雜、充滿情感糾葛的故事來提醒自己的挫敗和無能為力”。
里弗斯認(rèn)為人們對(duì)復(fù)雜的回避日益增長(zhǎng)。他大概是對(duì)的，因?yàn)槿藗儾幌胨伎肌?
這也是簡(jiǎn)單為何力量巨大的原因。通過極度簡(jiǎn)化一個(gè)復(fù)雜問題，人們可以不經(jīng)很多思考，簡(jiǎn)單地做出決定。想想O. J. 辛普森（O. J. Simpson）復(fù)雜的審判以及約翰尼·科克倫（Johnnie Cochran）如何把他的辯辭概括成一句便于記憶的話：“如果手套不合適，你就無罪釋放。”
“把丑聞變復(fù)雜，就總能逃脫責(zé)罰。”演講稿撰寫人佩吉·努南（Peggy Noonan）說，他是指白水事件（Whitewater）。它和水門事件不同，它沒有人們想要的容易把握的故事線索。
但是心理學(xué)家卡羅爾·穆格（Carol Moog）從另一個(gè)角度談?wù)摿诉@個(gè)問題。她談到在美國的文化中存在“遺漏偏執(zhí)”。人們覺得自己必須記住所有的選擇，因?yàn)樵谌魏螘r(shí)刻都有可能受到攻擊。不能遺漏任何東西，否則它可能對(duì)你的事業(yè)造成致命傷害。
換句話說，如果你只有一個(gè)想法而那個(gè)想法失敗了，你就沒有保障了。另外，因?yàn)槲覀內(nèi)绱丝释晒Γ觿×说谝环N恐懼—“對(duì)失敗的恐懼”。
只有一個(gè)簡(jiǎn)單概念讓你感覺沒有安全感，多種概念讓一個(gè)人多方下注以保萬無一失。
普通的教育和大多數(shù)的管理培訓(xùn)教導(dǎo)我們，應(yīng)對(duì)每一個(gè)變數(shù)，尋找每一種可能并且分析每一個(gè)角度，這導(dǎo)致令人瘋狂的復(fù)雜。我們中最聰明的人制作最復(fù)雜的提案和建議書。
不幸的是，當(dāng)你開始找出所有不同的方案時(shí)，你就踏上了通往混亂之路。結(jié)果產(chǎn)生對(duì)立的概念，人們各奔東西。簡(jiǎn)單要求縮減選項(xiàng)，并回到一條單一道路上。
穆格博士對(duì)一些專業(yè)術(shù)語的見解非常有趣。對(duì)她來說，一個(gè)管理專業(yè)術(shù)語就像一個(gè)會(huì)令人著迷的電影明星。
伴隨專業(yè)術(shù)語一起到來的，是皮書套和活躍的演說者，還有我們都崇尚的：感召力。是否理解這個(gè)小明星不重要，因?yàn)槿藗円褜?duì)它著迷。此外，人們害怕質(zhì)疑大人物及他們所謂的大創(chuàng)意（那是“對(duì)演講的恐懼”）。
處理這些天生的恐懼的最好方法是聚焦問題本身。它和芭蕾演員在做腳尖旋轉(zhuǎn)時(shí)避免眩暈的方法類似。訣竅是每次你的頭轉(zhuǎn)回來時(shí)，盯住觀眾中的同一個(gè)人。 不用說，你必須找出要解決的問題。
如果你是沃爾沃，問題就是當(dāng)其他人設(shè)法撲向你的概念時(shí)，你如何保持你在“安全”概念上的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
這很明顯。
但是有時(shí)候問題不是如此明顯。最近幾年，全球卓越的營銷者寶潔就遇到這樣的情況。你可能以為它的問題是找到銷售更多產(chǎn)品的方法。
新的管理層找到了真正的問題。這個(gè)世界需要31種海飛絲洗發(fā)水或52種佳潔士（Crest）嗎？寶潔總裁達(dá)克·賈格爾（Durk Jager）在《商業(yè)周刊》上說：“多年來我們給消費(fèi)者制造了這么多困難，這真讓人難以置信。”
文章說，他和CEO約翰·佩珀（John Pepper）意識(shí)到在幾十年不斷推出改進(jìn)的這種新產(chǎn)品、檸檬香型的那種產(chǎn)品或者超大尺寸的其他產(chǎn)品后，寶潔判定它銷售的產(chǎn)品種類太多了。
問題的解決辦法很簡(jiǎn)單，雖然實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過程。寶潔公司把產(chǎn)品配方標(biāo)準(zhǔn)化，減少復(fù)雜交易和優(yōu)惠券。結(jié)束了27種促銷，包括附加贈(zèng)送和其他稀奇古怪的促銷方式，比如贈(zèng)送金魚給購買Spic&Span的消費(fèi)者（很多金魚在冬天的運(yùn)輸中凍死了）。寶潔公司還剔除了邊緣品牌，減少了產(chǎn)品線，控制了新產(chǎn)品的推出。
那么產(chǎn)品少了，銷量會(huì)下降，對(duì)嗎？錯(cuò)。單單在護(hù)發(fā)品領(lǐng)域，寶潔公司就通過削減一半的產(chǎn)品，增加了5%的市場(chǎng)份額。
我們?cè)趯殱嵉呐笥旬?dāng)然不害怕簡(jiǎn)單。在過去的5年里，他們用簡(jiǎn)單增加了1/3的業(yè)務(wù)。
那就是簡(jiǎn)單的力量。
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