500強(qiáng)的強(qiáng)者思維：成功=思考方式 × 熱情 × 能力
真正的經(jīng)營者，具有出于靈魂深處的堅(jiān)定不移的信念，具有徹底貫徹正確信念、頂天立地、大無畏的氣概，經(jīng)營者就敢于面對一切障礙，正確判斷，堅(jiān)決實(shí)行，在風(fēng)浪中勇往直前。”——稻盛和夫《活法》
企業(yè)社會(huì)責(zé)任成了商界的時(shí)髦詞匯，被看作是捐款、納稅、環(huán)保的代名詞。而我們在《中國企業(yè)家所渴求的精神山脈》中卻看到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為一種利他經(jīng)營哲學(xué)的代名詞，是一種商業(yè)最原始的沖動(dòng)，是根植在企業(yè)家靈魂深處的一種意志力。本文我們將跟隨稻盛和夫，進(jìn)一步探討他一舉打造出兩個(gè)世界500強(qiáng)的強(qiáng)者思維。
成功 = 思考方式 X 熱情 X 能力
外行是通往專業(yè)的起點(diǎn)。稻盛和夫的經(jīng)營管理能力，隨著京瓷公司的發(fā)展而日臻成熟。他****的發(fā)現(xiàn)是，人生與經(jīng)營活動(dòng)是相通的。生活中信奉的哲學(xué)與經(jīng)營管理中行之有效的哲學(xué)如出一轍。他更提出了一個(gè)成功方程式，認(rèn)為事業(yè)成功等于三個(gè)因數(shù)能力、熱情、思維相乘。這也就是著名的“稻盛成功方程式”：
事業(yè)的成功 = 思考方式 × 熱情 × 能力。
在稻盛看來，“能力”多數(shù)源于天生，我們很難改變；“熱情”就是傾注到工作中的激情和努力。而“思考方式”則是人生態(tài)度與思維。如果說“能力”和“熱情”是從0分到100分計(jì)算的話，“思考方式”則可以從-100分到+100分計(jì)算。這三個(gè)因素結(jié)合起來就會(huì)使人生和事業(yè)出現(xiàn)很大的差別。雖然能力平平但勤奮努力的人，要比雖有能力卻以能力自居的人成果要大得多；如果一個(gè)人思考方式是邪?的，那么就是負(fù)數(shù)，用負(fù)數(shù)相乘所得的積也就是負(fù)數(shù)了。
在能力、熱情、思考方式這3個(gè)要素中，稻盛最看重的是思考方式和熱情。他認(rèn)為，內(nèi)心不渴望的東西，就不可能靠近自己，一個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)的只是他內(nèi)心渴望的東西；一個(gè)人如果觀念一錯(cuò)，非但勞而無功，反而起反作用。有的人“思考方式”很消極，這通常會(huì)帶來消極的結(jié)果。轉(zhuǎn)化員工的消極思考方式與激發(fā)他們的工作熱情，就是經(jīng)營者要考慮的重中之重。
對企業(yè)主來說，只想“輕而易舉賺大錢”，會(huì)把事情弄糟。例如，職工為了公司的事業(yè)拼命工作，企業(yè)主就應(yīng)該想著為職工謀取幸福，而不是單純地賺錢。不然，就無法調(diào)動(dòng)員工的激情和思考方式。當(dāng)然出此之外還需要有制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的能力，還要具備熱情與執(zhí)著，有拼命力求完美的精神。稻盛的邏輯是，首先要員工相信京瓷公司是一流的。
這個(gè)成功恒等式不只是稻盛經(jīng)營企業(yè)的整體層面的把握，還是稻盛和夫量化一個(gè)人工作能力和工作熱情的標(biāo)準(zhǔn)。把“能力”、“熱情”、“思考方式”這三個(gè)因素結(jié)合起來，每個(gè)因素也可細(xì)化為幾個(gè)具體內(nèi)容，綜合起來就能看出他的人生和事業(yè)為什么和別人有很大的差別。
有的人的“能力”有90分，但是往往因?yàn)楦杏X自己頭腦聰明，而不努力工作，于是他的“熱情”只有30分。90分的“能力”乘以30分的“熱情”，他的綜合得分為2700分。有的人認(rèn)為自己“能力”只屬于中上等，有60分，所以他為了發(fā)展必須拼命努力，那么評估這樣的人，則他擁有90分的“熱情”。60分乘以90分是5400分，綜合得分是前者的2700分的2倍。
在這一基礎(chǔ)上還要考慮“思考方式”這個(gè)因素。一個(gè)人如果觀念一錯(cuò)，非但勞而無功，反而起反作用。通常京瓷的評價(jià)也給三個(gè)因素一個(gè)權(quán)重。比如，思考方式占50%，熱情占30%，能力占20%。這三個(gè)要素的評價(jià)比例是可以不斷調(diào)整的。人的能力有限，這樣評價(jià)的結(jié)果，是讓認(rèn)真及忠誠、正直的人能被錄用為干部。一般來說，隨著公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，人們就會(huì)重視學(xué)歷、技術(shù)。但是在稻盛42年的經(jīng)營中，正是先有了一批對企業(yè)忠心耿耿的人，他們再經(jīng)過長年努力有了一身優(yōu)秀的本領(lǐng)，才成長為好干部的。
只知其一，一無所知
思維方式給稻盛和夫留下烙印，最早可以追朔到13歲的那場肺結(jié)核病。那時(shí)他真切體會(huì)到，對患病小叔的利他、大愛和關(guān)切，是躲過結(jié)核病劫的關(guān)鍵；而自保、躲避、冷漠，則是結(jié)核病的因由。作為一個(gè)精專的技術(shù)員轉(zhuǎn)變成為一個(gè)經(jīng)營之圣，稻盛最早得益的還是思維方式的轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)業(yè)之初，稻盛從來沒有把自己看作一個(gè)經(jīng)營者或老板，而是一個(gè)身先士卒的大頭兵。看他每天工作到深夜，怕累壞他，董事西枝常常晚上請他出去喝酒。
這是一場別開生面的商業(yè)智慧輔導(dǎo)課。
稻盛不停地給加酒，西枝就抱怨說只知道灌人，這酒喝得悶氣；如果稻盛自己喝不給西枝加，西枝又說他被冷落了。而一旦加上，西枝又喊沒意思。斟也不是，不斟也不是。這就是加酒的哲學(xué)。對方把酒喝掉了，你還要察言觀色，主動(dòng)問“可以加點(diǎn)嗎？”這中間有個(gè)間隙。適度把握這個(gè)間隙的方法，適用于一切商業(yè)實(shí)務(wù)。
稻盛在師長面前，總是放不開。西枝就勸他醉一回酒。可是一旦醉了，西枝又會(huì)說“人不可以讓酒吞了！”西枝想告訴稻盛的是，做任何事情都既不能不深入，也不能陷入其中不能自拔。在過于不過之間，熟練的拿捏尺寸，找出****平衡點(diǎn)，是****的學(xué)問。這是為什么稻盛一方面嚴(yán)厲訓(xùn)斥部下，一方面又能設(shè)身處地考慮部下的境況，拿出關(guān)愛的具體措施。在日后的經(jīng)營中，稻盛更發(fā)展成為一個(gè)人需要掌握完全對立的兩種思維，這樣才能應(yīng)用不同的思維，把握瞬間的不同。
喝酒的酒館也很有講究。稻盛拉著西枝去火車站旁邊的小酒館，酒便宜，老板熱情�？墒俏髦s滴酒不沾。酒這個(gè)東西很復(fù)雜，既可以使人墮落，也可以使人奮進(jìn)。人以類聚，物以群分。因?yàn)橐黄鸷染频娜瞬煌撇攀谷藟櫬洹：染浦荒芎荣F酒。貴酒不能多喝，便宜的酒會(huì)開懷�？诖镉卸嗌馘X都能喝酒。而貴酒卻是要積攢一定的錢。有一定難度。后期稻盛和夫在京瓷大力推行夏威夷等國外觀光圣地家庭旅游獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，就是從西枝對酒館的選擇中悟出的真諦。這一招對提升士氣還真管用。
西枝的熏陶，使得稻盛對思維的任何一件事的兩個(gè)極端產(chǎn)生了由衷的喜愛。這種對立的思維，直接反映在他經(jīng)營企業(yè)的理念與治理企業(yè)的方式上。稻盛一方面強(qiáng)調(diào)“敬天愛人”、仁愛是稻盛最基本的做人做事態(tài)度，一方面大刀闊斧、有所作為則是他的一貫行事風(fēng)格。把兩種極端的經(jīng)營思想很好的融合在一起，是從鹿兒島的明治維新賢哲，西鄉(xiāng)隆盛與大保久利通那里學(xué)來的。
西鄉(xiāng)隆盛的“敬天愛人”，是說人生、事業(yè)中都有天道、有神理，要心存敬畏，要有愛心，要為提升人類的福祉盡心竭力；而大保久利通大刀闊斧有所作為，則是在適者生存的競技場得以生存發(fā)展的不二路徑。稻盛和夫講究仁愛，同時(shí)也知道經(jīng)營中需要不遜于任何格斗場上的堅(jiān)強(qiáng)斗志。所謂斗志是母親為保衛(wèi)孩子時(shí)不顧一切的勇氣。這種英雄氣概，來自強(qiáng)烈的責(zé)任感。無論如何也要保護(hù)企業(yè)，保護(hù)員工，這種責(zé)任心使經(jīng)營者勇敢而堅(jiān)定。
舉凡“敬天愛人”的人，對事對人都有一種無畏的激情。他們有寬厚愛人的一面，也有嫉惡如仇的一面。當(dāng)然，那種深深的嫉恨，是建立在愛的基礎(chǔ)上，存活于恨鐵不成鋼的語境里，時(shí)常攜雷霆萬鈞之勢。膽怯的人，會(huì)被它嚇倒；認(rèn)歪理的人，會(huì)被他轟到；自私自利的人，會(huì)被他拋棄；應(yīng)付潦草的人，會(huì)被他逼得無地自容。這就是稻盛和夫，明顯的兩面性。
稻盛和夫?qū)@樣的兩面性有著深度的熱愛。如果大家都是“敬天愛人”思想實(shí)踐者，那么無論相互的意見如何相悖，以防如何嚴(yán)厲斥責(zé)另一方，最后總能相互諒解。這種對人寬容大度的看法根植在稻盛的心底。稻盛嚴(yán)厲斥責(zé)和嚴(yán)格訓(xùn)練，大概正是因?yàn)楸澈笥兄居谌诵员旧频囊荒晁l(fā)的溫情，才讓人心服口服。
一個(gè)人多慈愛，就能多暴虐；一個(gè)人多有情，就能夠多無情；一個(gè)人多柔弱，就能夠多?暴。在稻盛看來，“沒有潔凈的心靈，沒有平衡的資質(zhì)，要取得成功也是不可能的”。所謂潔凈的心靈，是指毫不扭曲的真實(shí)心靈。平衡的資質(zhì)，就是指要同時(shí)兼具兩個(gè)極端的思維。
美國作家F·S·菲茨杰拉爾德對此有一段精辟的論述，他認(rèn)為：“所謂一流的智慧，是指同時(shí)具備兩種互相對立的思維方式，并能使其正常發(fā)揮作用的能力�！边@也就是說，同時(shí)讓兩種完全相反的思維方式合而為一，并能根據(jù)不同的情況加以靈活運(yùn)用的智慧，才是稱得上超人的智慧。
“誰如果只知道一種宗教，他對宗教就一無所知”。哲學(xué)家馬克斯·繆勒（Fredrich Max Muller 1823-1900）的著名論斷，是對稻盛和夫所醉心的哲學(xué)之更為精準(zhǔn)的概括。這句話的含義既豐富又深刻，后來被濃縮為“只知其一，一無所知”。其哲學(xué)上的內(nèi)涵，就更精辟和更具理性了。
那些看上去對立的兩極，矛盾的思維，正是一個(gè)事物相互依存的兩面在人們思維中的折射。一個(gè)人不可能兩次踏入同一條河流，客觀事物瞬息萬變。換了場合就不合用。只知道一種思維的人，就是不會(huì)思維。只知其一，不知其二，就沒法對事務(wù)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，也不可能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，調(diào)整不同的選擇。真可謂“一陰一陽謂之道”。此乃萬物之綱紀(jì)，變化之父母，生殺之本始。一個(gè)好的經(jīng)營者，就要善于使兩個(gè)極端不停地相互轉(zhuǎn)化。
比如，膽大好勝與謹(jǐn)小慎微，反映了人的不同心性。通常膽大好勝的人多能做出一些大事，因?yàn)樗麄兊姆e極主動(dòng)，一開始往往很順利，但最后也可能遭到慘重的失敗；相反，只是一味謙遜，膽小怕事的人，永遠(yuǎn)也得不到成果。而這兩種心性的人如果有某種搭配，就會(huì)成就不少的事情。同理，這也是同一個(gè)人心性的兩種極端表現(xiàn)。如果這個(gè)人以謹(jǐn)小慎微為性格主調(diào)，則可以適當(dāng)注意增加膽大好勝的秉性，以有利于事情的成功。反之亦然。
稻盛和夫依據(jù)做技術(shù)研發(fā)的特點(diǎn)，更看好謹(jǐn)小慎微的人。大膽好勝的人研制出的產(chǎn)品潦草粗糟，謹(jǐn)小慎微的人研究出的產(chǎn)品又處處缺乏自信。從經(jīng)驗(yàn)看，鍛煉那些謹(jǐn)小慎微的人使他們膽大起來，成功的概率要大。看來，謹(jǐn)小慎微的國民性格更適應(yīng)制造業(yè)文化。只要讓他們大膽起來，就可以創(chuàng)造出令人稱奇的業(yè)績。而反過來卻很難做到。一個(gè)組織或一個(gè)人，都具備兩個(gè)極端資質(zhì)，難點(diǎn)在于如何達(dá)到和保持平衡。
用將來進(jìn)行時(shí)界定能力
京瓷是克服許許多多技術(shù)上的難題才有今天這個(gè)局面。其秘訣在于，即使按當(dāng)時(shí)技術(shù)水準(zhǔn)根本無力完成的訂單也要接受，勇于向困難挑戰(zhàn)，終能獲得成功。受客戶委托時(shí)，“要用將來的眼光來估量自己的能力”，并把這一點(diǎn)提升為京瓷的經(jīng)營法則。
接現(xiàn)有能力無法完成的訂單，滿足客戶“不合實(shí)際的要求”，需要一點(diǎn)孤注一擲的魄力。因?yàn)檫@樣的新品開發(fā)只有2個(gè)月、3個(gè)月或6個(gè)月的期限。如果開發(fā)失敗并不是說聲對不起就可以打發(fā)客戶的。它會(huì)對客戶的生產(chǎn)計(jì)劃造成巨大影響，讓京瓷信譽(yù)全失。但也正是這樣一次次把京瓷逼上絕路，一次次生存危機(jī)的考驗(yàn)，逼迫自己的團(tuán)隊(duì)拼命努力，產(chǎn)生出無限的爆發(fā)力。借客戶訂單，設(shè)立高目標(biāo)，并限時(shí)達(dá)成，不給退路，迫使自己和部下快速而且大幅提高能力。這就是稻盛先生與眾不同之處。這就是稻盛“能力要用將來進(jìn)行時(shí)”衡量的理論。
向有價(jià)值的事物發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)一直是稻盛醉心的事情。能力有過去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)、將來時(shí)。將自己過去某時(shí)點(diǎn)的能力，同自己現(xiàn)時(shí)點(diǎn)的能力作比較，再想一想自己曾做出了怎樣的努力，那么就會(huì)明白：從現(xiàn)時(shí)起，應(yīng)該如何努力才能在未來某個(gè)時(shí)點(diǎn)，達(dá)到必要的能力水準(zhǔn)。誰都可以根據(jù)自己現(xiàn)有的能力，判斷自己當(dāng)前能夠做什么，不能做什么�，F(xiàn)有的能力從來就沒有成為稻盛思考的起點(diǎn)。稻盛幾十年如一日行使“壓強(qiáng)原則”，在危機(jī)中打造自己的新能力。
“壓強(qiáng)原則”超越國界。任正非與稻盛有著同樣的偏好。他帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，一次次去沖擊新產(chǎn)品招標(biāo)，一次次去接受新的規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在有限的時(shí)間里，依靠床墊文化，發(fā)奮公關(guān)，限時(shí)攻克研發(fā)任務(wù)。這樣在市場中，自覺利用壓力，每次都抱著不成功便成仁的意志去搞開發(fā)，使得華為在巨頭林立的通訊行業(yè)，找到了立足之地。
稻盛有個(gè)口頭禪：“要把這種明確的愿望深入到潛意識(shí)中！”潛意識(shí)是大腦中的容量很大，但平時(shí)發(fā)揮出來的只有極少部分。每個(gè)人都有超常的能力，可以24小時(shí)持續(xù)工作，這種能力是平時(shí)表現(xiàn)出來的幾十倍。潛意識(shí)是人的守護(hù)神。當(dāng)潛意識(shí)當(dāng)中有了明確的愿望，就能叫喚起自己的守護(hù)神。
保有強(qiáng)烈的愿望而成就事業(yè)的情況不僅限于技術(shù)開發(fā)，稻盛把它運(yùn)用到行銷、營業(yè)等全方位的經(jīng)營上。京瓷被稱作“稻盛教基地”。京瓷哲學(xué)進(jìn)而上升為一種宗教，顯示了稻盛超凡的一面。
主人和奴隸
當(dāng)年，稻盛和夫發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象在中國今天也普遍存在。跟他在一個(gè)時(shí)代打拼的中小企業(yè)家中間，有很多精力充沛、富有才干的人物。他們具有敏銳的商業(yè)目光，善于捕捉機(jī)遇，才能非凡。但是能夠獲得很大成功的，也只是極少數(shù)。這是為什么？
原來，許多中小企業(yè)的經(jīng)營者，只憑個(gè)人能力打拼，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，不斷向風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)挑戰(zhàn)。但是，因?yàn)檫^分迷信自己個(gè)人的才能，很容易成為自己才能的“奴隸”，往往至多取得一時(shí)的成功，事業(yè)難以長久。而那些少數(shù)取得成功的人，多是高尚的、具備堅(jiān)強(qiáng)的心智，才能夠控制自己的才能成為真正的主人，使才能在正確的方向上得到充分的發(fā)揮。
這種現(xiàn)象在中國今天也是司空見慣。中小企業(yè)的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之初，全身心投入，他們精力充沛、目光敏銳、善于捕捉機(jī)遇，而且才能非凡�？墒请S著公司上了一定規(guī)模之后，他不得不應(yīng)酬大客戶與社會(huì)各界，這是他能夠拿到大生意的主要渠道。而對公司業(yè)務(wù)，心有余而力不足了。個(gè)人英雄主義主打天下。他自己的能力，在昨天是他成功的主因，在今天卻成了他繼續(xù)往前走的負(fù)累。為什么？多數(shù)中小企業(yè)家依靠的是自己個(gè)人的智慧和能力，卻不懂得駕馭他人和他的團(tuán)隊(duì)能力，沒有體會(huì)到企業(yè)家角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移力了，從個(gè)人能力的集中爆發(fā)轉(zhuǎn)向了團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)。到處充斥著的背叛與不經(jīng)濟(jì)，使得這些年輕有為的企業(yè)家不得不把一切運(yùn)作統(tǒng)攬于一身。短期的壓強(qiáng)可以奏效，長期的超常支出，極大的損害了他們的身體和精神。他們也想轉(zhuǎn)化，苦于沒有可信賴的人交接。他們太有才了，很容易看出別人的荒唐和不盡心。近在身邊打拼多少年的人都顯露出不可信的品質(zhì)，他們怎么去相信只是看著他奮斗成名后的功名利祿來的人呢？
近來讀《貞觀政要》，唐太宗李世民對隋文帝的一段考評，意味深遠(yuǎn)。隋文帝在中國歷史上有著深遠(yuǎn)的影響。《劍橋中國隋唐史》這樣評價(jià)道：“隋朝消滅了其前人的過時(shí)的和無效率的制度，創(chuàng)造了一個(gè)中央集權(quán)帝國的結(jié)構(gòu)，在長期政治?裂的各地區(qū)發(fā)展了共同的文化意識(shí)，這一切同樣了不起�！碧瞥撬宄难永m(xù)，因?yàn)樘瞥膰殷w制政治經(jīng)濟(jì)制度都是照搬隋朝。李世民對隋文帝的評價(jià)，卻很獨(dú)到：“此人性至察而心不明。夫心暗則照有不通，至察則多疑于物�！本褪钦f，隋文帝對人性悟得太透徹，知道人心叵測，千奇百怪。于是誰也不能相信。他居高臨下，看到的到處是不負(fù)責(zé)任的諱過與貪婪的鉆營。因此他御下特別嚴(yán)格。自己把自己放在了什么都懂得的位置上，不得不事必躬親，勵(lì)精圖治�？墒沁@樣做的結(jié)果，哪怕是一天處理十件事，判斷對了五件，也是不小的成就。可是拿錯(cuò)了的判斷下去就是滔天惡浪。上臺(tái)之始不見得有多么正大光明，硬是要給人以果斷明快的印象，必得乾綱獨(dú)斷，而內(nèi)力不逮，只能是剛愎自用。日久，旁邊的人也不多言，只揀喜歡聽的說，故此也沒有什么高招。表面上能與臣公對談，實(shí)際上什么也聽不進(jìn)去。
把李世民對隋文帝的這個(gè)評價(jià)，抹去一些特定的詞匯，放到今天的企業(yè)家族群上去，可謂客觀公正。初步的成功可以靠能力，但進(jìn)一步的、持續(xù)的成功必須靠人格。人如果稍有成功就恃才傲物，表面上一覽眾山小，實(shí)際上做了自己才能的“奴隸”，就意味著開始失敗。要呼喚“心明”的人格這位“主人”出來當(dāng)家作主，聰明才會(huì)變成“睿智”。通常企業(yè)家自覺或者不自覺都作了自己能力的奴隸。因?yàn)樗麄儾恢肋M(jìn)入一定規(guī)模以后，做企業(yè)要靠人格和思維，要靠發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人心勁的文化，才能取得成功。
稻盛和夫的切身體會(huì)，值得今天的中國企業(yè)家去揣摩和學(xué)習(xí)。他說，
“人生和經(jīng)營的真諦,并非崇高得可望而不可及,更不是什么難以理解的東西,作為最基本的?理觀,其實(shí)它就在我們每個(gè)人身邊。問題是如何愚直地將它貫徹于始終。”
回到原點(diǎn)
真正厲害的東西都是很樸素的。中國企業(yè)家就怕把自己歸為常人，常常標(biāo)新立異，語不驚人死不休。而在稻盛和夫的經(jīng)驗(yàn)之中，沒有什么敬天動(dòng)地的東西插手其間，也沒有我們見慣了的逆向思維，更沒有去為了顯示自己的與眾不同而否定常識(shí)，而是堅(jiān)持先做人、再做事的樸實(shí)理念，堅(jiān)持回歸到“從常理出發(fā)”的角度來思考企業(yè)的發(fā)展。并且堅(jiān)信，“這種思維方式不論在經(jīng)營方式還是人生旅程中，都為我指明了正確的方向�！�
在稻盛和夫這座高山面前，不能不令我們進(jìn)入深入思考。究竟是常理為王還是反常理為王？這是個(gè)問題。常識(shí)一脈，源遠(yuǎn)流長。從稻盛和夫的《活法》、盛田昭夫的《日本制造》和山姆·沃爾頓的《美國制造》，到湯姆·彼得斯的《追求卓越的激情》，再到托馬斯·潘恩的《常識(shí)》、老子的《道德經(jīng)》和《易經(jīng)》，這其中一貫的思想就是“常識(shí)”思維。
然而，反常識(shí)一派也陣容不俗。這其中既有金融大鱷索羅斯，又有名列2006年全球****CEO榜首的斯蒂夫·喬布斯，有怪才出身的甲骨文CEO拉里·艾利森，還有行業(yè)新秀江南春，更有千千萬萬個(gè)靠反常識(shí)取勝的企業(yè)家。這就提出一個(gè)有趣的問題，到底我們該怎么取舍？是該先知學(xué)習(xí)還是該向經(jīng)營大師學(xué)習(xí)？當(dāng)然，這也可能是個(gè)偽問題。因?yàn)槲覀儗?jīng)營大師都了解甚少，他們的只言片語并不代表他們的一貫的思維和內(nèi)在的態(tài)度。
其實(shí)，無論是常識(shí)還是反常識(shí)，實(shí)事求是最重要。在一定時(shí)點(diǎn)上，可能“常識(shí)”取勝，一定時(shí)點(diǎn)上“反常識(shí)”取勝。法無定法。對立的世界，唯有對立的思維方式才能生存。那些看上去矛盾的思維，正是不同場合應(yīng)該采取的思維。換了場合就不合用。只知道一種思維的人，就是不會(huì)思維。
在稻盛和夫的理念中，以個(gè)人如果具備其中品質(zhì)，就可以是個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)家了。這七宗品質(zhì)是：要感恩，要仁愛，要勤奮，要慷慨，要正直，要慎獨(dú)，要守信。企業(yè)家有了這樣七種情懷，就會(huì)解決好一個(gè)做企業(yè)的基本問題。用稻盛的話說就是：“‘京瓷’和‘KDDI’如今都已成長為世界規(guī)模的企業(yè)了,但是, ‘原點(diǎn)’就是‘作為人,該怎么做?’這一條，如此而已�！�
弱小的企業(yè)家往往窮于應(yīng)付。每天每時(shí)每刻都需要做出判斷，而一大堆的損益表和陌生的行業(yè)邊界，讓人頭昏。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，一些出自本能的“損益算計(jì)”，一些感覺、感情乃至理性紛紛積累起來用于判斷事物，可是還是常常出錯(cuò)。問題在于，沒有啟動(dòng)靈魂深處的“是非對錯(cuò)、好壞善惡”來作為基準(zhǔn)判斷，沒有回到人生和靈魂信仰修為的原點(diǎn)上。稻盛和夫，是日本第一個(gè)有這樣追求的企業(yè)家，基于靈魂的判斷，作為人的判斷，給了京瓷與KDDI，以無限的發(fā)展空間。
自覺、自知、自信、自強(qiáng)、自勝（大愛），這是一個(gè)過程。這個(gè)過程的起始是一種責(zé)任自覺，是一種使命意識(shí)的發(fā)現(xiàn)或回歸，而其最后一個(gè)環(huán)節(jié)則是大愛，這是新一輪的自覺。正是這樣的循環(huán)往復(fù)，有了強(qiáng)者族群的出現(xiàn)�，F(xiàn)在有一種弱者思維統(tǒng)攝了中國企業(yè)家，要害是他們很少有一種整體意義上的責(zé)任自覺，缺乏一種對提升人類福利層次的追求。中國企業(yè)家還沒有找到靈魂和信仰，還沒有進(jìn)入自覺、自知、自信、自強(qiáng)、自勝（大愛）這樣周而復(fù)始的過程。
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