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盡管窗外炮竹聲聲，但節日的喜慶氣氛卻無法改變王昱悲涼的心情；盡管他一再叮囑自己要好好過春節，不要再想那些離職中層的“薄情寡義”，但那一幕幕的場景仍然像放電影一樣不停地閃現在他的腦海中……
“因為心涼，所以一切都是悲涼的。沒有誰能控制人心。”這是王昱最近的MSN簽名。
王昱是香妃爾服裝公司的創始人兼總經理，他最近發瘋似地在MSN上跟熟悉的、不熟悉的人聊著天，述說著他心中的悲涼：“一年、兩年、三年，又到了這樣的冬天，凄凄戚戚，又是一樣的悲涼。”他覺得自己的公司好像被巫師念了詛咒一樣，從2007年到現在，每到年底，幾乎所有的中層管理者都會以一紙辭職書而結束與香妃爾的合作，已經三年了，每年如此。
香妃爾服裝公司創辦于1998年，至今已經走過了13個年頭。在這13年的創業生涯中，王昱經歷了太多的艱難與磨難。當香妃爾成長為女裝品牌的領頭羊，一切看似都很美好時，公司卻又連續三年都在經歷中層的流失與動蕩，即便是一起打拼的兄弟們也只扔下一句：“現在跟你溝通起來很困難。”便離開了。
盡管窗外炮竹聲聲，但節日的喜慶氣氛卻無法改變王昱悲涼的心情；盡管不停地跟無數個人在MSN上說著話，但他卻覺得越發地孤獨；盡管他一再叮囑自己要好好過春節，不要再想那些離職中層的“薄情寡義”，但那一幕幕的場景仍然像放電影一樣不停地閃現在他的腦海中……
王昱到底怎么了？香妃爾的離職中層們到底怎么了？
“就在MSN上聊吧”
香妃爾服裝公司坐落于某知名5A級商務大廈的10層，考究的裝飾，讓這里看上去不像一家服裝公司，而更像一家4A廣告公司。王昱的辦公室位于10層的最南邊。
李學路是香妃爾的市場總監。公司最近要發布一系列冬季新款服裝，她一直希望能跟王昱當面聊聊配合新款冬裝發布的市場宣傳。
李學路于2009年2月份加盟香妃爾，在此之前她在一家世界500強化妝品企業擔任市場部經理的職位。通過一個朋友的介紹，她在MSN上認識了王昱。在王昱三顧茅廬般的邀請下，她加盟了香妃爾。
李學路加盟香妃爾的原因很簡單，不為薪酬待遇、更不為職位，就沖著王昱這個人——幾次在MSN上的對話，讓她覺得王昱是一個很有思想且非常有魄力的企業家，他果斷、聰明、愛才，總之有很多優點。她希望能跟著這樣的老板一起打拼，更希望能在老板身上學到東西。
但讓李學路大失所望的是，等她正式加入香妃爾之后，一切并非她想的那樣“美好”，而王昱也忽然像變了一個人一樣。
李學路加盟香妃爾快有一年的時間了，在這一年里，王昱一直在用MSN跟她溝通工作上的事情，甚至連她入職后負責的工作內容都是以MSN的形式進行安排。這期間她有什么問題，只能通過MSN詢問王昱。跟很多公司限制員工上班登錄MSN不同，王昱似乎非常鼓勵員工在MSN上聊工作，而不是面對面。
入職這么久，王昱只跟她面對面地談過一次工作，而這僅有的一次見面，還是她主動去找的老板。有一次，她在工作中遇到一件很棘手的事情，覺得MSN實在說不清楚，她便去敲王昱的門，感覺老板很不情愿地給她開了門。
王昱確實是一個聰明的老板，在李學路看來十分棘手的問題，跟王昱當面聊了10分鐘，所有的問題就全部解決了。在李學路看來，這當面的10分鐘比MSN上聊3個小時還管用。于是，她下定決心：不管老板愿不愿意，她都爭取去跟老板當面聊工作。
在接下來的日子里，李學路經常會在MSN上跟王昱約時間面對面地聊工作，但每次老板給的答復都是：“有什么事情在MSN上說吧。”即便她非常強烈地要求必須見面談，王昱也以各種理由拒絕了。
MSN上談工作，這種方式讓李學路很不習慣。她一直都在想她曾經工作的世界500強企業里，5000多名員工，且層級那么復雜，公司都會想方設法地制訂各種制度來保證各個層級之間的順暢溝通，比如“員工協調會”、“員工大會”。而到了一個100多人的民營企業，沒有那么多的層級，怎么跟老板見個面會如此困難呢？跟老板近在咫尺，為什么卻猶如相隔十萬八千里！
有這樣困惑的不僅是李學路一個人，香妃爾的所有員工都有同感：不管有多么重要的事情，老板都會要求在MSN上溝通，能不見面盡量不見面。除了秘書簽字、定期的會議之外，老板幾乎不會再單獨跟任何員工見面。即便平時在電梯里或者樓道里碰到老板，他也只是點頭而過，不愿意多說一句話。于是，大家在私底下都稱王昱為“MSN老板”。
已經習慣了大企業暢通的溝通機制的李學路，顯然無法適應王昱這個“MSN老板”。于是，當2010年劃上句號時，她毅然選擇了辭職。
“溝通太晚了”
看完李學路的“辭職故事”，我們再來看看設計總監柳雯雨的美妙遭遇。
柳雯雨是香妃爾服裝公司的設計部總監。服裝設計專業畢業的她，雖然只有26歲，但卻已經在行業里小有名氣。她設計的服裝猶如她的名字一樣，充滿詩情畫意。很多服裝設計大師對她的評價是“靈氣”——人有靈氣，設計出來的服裝也會有靈氣。正是因為柳雯雨的才氣和靈氣，王昱花了大力氣、大價錢、大感情，費了“九牛二虎之力”才把柳雯雨從之前的法國著名服裝企業里挖了過來。
而柳雯雨之所以選擇跳槽到香妃爾，并不是因為這里的高薪酬，而是因為她感受到了王昱的真誠，而王昱也承諾：香妃爾一定會給她提供一個自由的、充分展示她的設計才華的平臺。
跟李學路同樣的遭遇，柳雯雨從入職到離職的一年時間里，王昱只跟她面談過兩次：一次是辦入職手續需要王昱簽字；一次是辦離職手續請王昱簽字。
盡管在中間的日子里，因為服裝款式設計的問題，柳雯雨也在MSN上跟王昱約過很多次，但得到的回答都是：“在MSN上說吧。”不甘心的柳雯雨也嘗試過不在MSN上約、就直接去敲王昱的門，但那扇“沉重的門”任憑她怎么敲，就是沒開過。
雖然王昱不愿與員工見面這個“習慣”讓柳雯雨很是苦惱，但她還是在想著積極的辦法來與老板磨合。于是，每次需要和老板交流時，她都會先做一個詳細的 PPT，在PPT上把需要跟老板溝通的問題一一列出，寫出自己關于這些問題的建議或者疑惑，然后發給王昱，等待王昱看完后在MSN上跟她交流。
王昱似乎很喜歡柳雯雨的這個“溝通方式”，還在月度中層領導大會上特意表揚了她。正當柳雯雨為終于找到了與老板恰當的溝通方式而暗自慶幸時，突如其來的事情讓她徹底絕望了。
在每月中層領導例會上，王昱突然要求設計部門去模仿設計法國某著名女裝的春季系列服裝，那種語氣是要求而不是問訊。
在聽到這個工作任務后，柳雯雨有點發蒙。要知道，在此次會議之前，王昱從來沒有跟她溝通過關于模仿此款服裝的設計，也從來沒有跟她溝通過模仿的可行性以及是否符合女裝品牌的發展潮流。
作為服裝行業的專業設計師，她很清楚地看到，王昱提得這款服裝款式顯然不可能成為2011年女士春季服裝的潮流，更可怕的是這個服裝款式與香妃爾的品牌定位十分不符——香妃爾定位于“白領風范”，而這個款式則融入了濃濃的“嬉皮風格”。
作為公司的設計總監，竟然不知道公司2011年春季服裝的設計規劃；更重要的是柳雯雨和她的團隊通過三個月通宵達旦的努力，已經為香妃爾2011年的春季服裝設計了40多個款式，而這些款式全是通過對香妃爾的目標消費群的市場調查，綜合世界服裝潮流，包括與服裝行業內的大師級服裝設計師“碰撞”出來的。柳雯雨把這些款式做成精美的PPT提交給了王昱，只不過一直沒有得到王昱的反饋。
柳雯雨也曾在MSN上問過老板對新款式的看法，但王昱一直都沒有給出正面回答。現在從王昱會上所說的話來看，似乎那40多個款式都被否定了。
盡管柳雯雨心里很不是滋味，但因為所有的中高層都在場，她還是按捺住了發脾氣的沖動，她希望會后能跟老板有一個面對面的充分溝通，至少她的團隊設計的新款為什么會被棄用，她得明白原因，“死也要死個明白。”
但王昱在會上緊接說的一句話不僅徹底打消了柳雯雨的希望，而且似乎就是說給她聽的，“一定要模仿法國的這個品牌去設計，這個事情我已經想好了，也決定了。希望你們不要再有任何反對意見，我不想再聽。”
接下來的會議究竟是怎樣進行的，又討論了哪些內容，柳雯雨一個字也沒有聽進去，只是覺得腦子里一片空白，那種不被理解、不被尊重甚至屈辱等一擁而上。她想起了一個曾經在民營企業里工作過的朋友對她善意的提醒：“民營企業的老板個人意志太強，骨子里自卑、做事隨意，想通過強權來證明自己的權威。不尊重自己的員工，更不愿意跟員工溝通。”難道王昱就是這樣的老板嗎？
接下來的事情是順理成章的，在會議開完后的一周之內，柳雯雨以一紙辭職信結束了她在香妃爾的職業生涯。
盡管在得知柳雯雨離職時，王昱萬般挽留：極力贊揚了柳雯雨與她的團隊的設計方案，并表明按計劃他將會從這40款中挑選出20款立馬進行生產，只是由于太忙了，一直沒來得及跟柳雯雨溝通……
在柳雯雨看來，一切的一切都已經太晚了。一個溝通不暢的老板，會讓自己工作的心情嚴重變壞，另外更重要的是設計行業是一個需要鼓勵的行業、是一個需要不停地溝通碰撞才能激發靈感的行業，而這些王昱都無法給予她。
在柳雯雨離職后的一個月里，她的設計團隊成員也相繼離去……
“冬天過后，就是充滿希望的春天，也必定是我重新生活的開始。三年，三個冰冷灰暗的冬天，我不允許接下來的第四個即將到來的春天依舊灰暗。我對自己發誓，要么改變，要么去死……”王昱在心中默默地想著。 凄涼的“MSN老板” |
