誰來做GDF公司的CEO?這需要公司董事會做出選擇。為了有效解決這個問題,盛世德才高級獵頭顧問將其細分四個步驟:
1、 公司要解決什么問題?
2、 為了解決這個問題,公司需要什么能力構(gòu)成的CEO?
3、 基于公司的能力要求,對候選者進行匹配性分析!
4、 綜合評估,確定CEO。
首先,對GDF公司的現(xiàn)狀進行全面評估,確定需要解決的核心問題。
GDF公司致力于提升內(nèi)部運營的效率,但卻沒有解決更為重要的方向問題,還有員工士氣和信心問題!
1、方向問題:現(xiàn)任CEO在一定程度上解決了包括“精簡研發(fā)流程、合并生產(chǎn)基地和減少運營費用”等內(nèi)部運營的效率問題。但是,行業(yè)整體萎縮的外部環(huán)境,是造成這次GDF公司危機的根本原因。行業(yè)的整體衰退,常意味著整個行業(yè)能夠為客戶創(chuàng)造的價值面臨嚴重的挑戰(zhàn)。這需要卓越的企業(yè)重新對行業(yè)的價值進行定義,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,重振行業(yè),這些才是GDF公司要解決的最關(guān)鍵的問題,即決定戰(zhàn)略的方向問題。
2、士氣問題:在公司業(yè)績已經(jīng)大幅下滑的背景下,現(xiàn)任CEO在一番努力后仍未能帶領(lǐng)企業(yè)走出困境,這使員工的士氣受挫,特別是與公司績效相關(guān)的關(guān)鍵功能研發(fā)團隊!
3、信心問題:董事會與原CEO之間并沒有就發(fā)展方向和關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措等問題達成共識,董事會對原CEO失去了信心和耐心,這是驅(qū)動本次CEO搜尋的直接原因。
第二,針對這三個問題,確定公司需要選擇CEO的能力結(jié)構(gòu)標準。
GDF公司需要選擇具有卓越的行業(yè)洞察能力、客戶導(dǎo)向的CEO,并能夠與董事會建立良好的合作關(guān)系以獲得足夠的支持!
1、行業(yè)洞察力:因為在行業(yè)衰退的大背景下,企業(yè)取得突破的關(guān)鍵,在于CEO能夠重新評估行業(yè)的運作模式,重新定義為客戶創(chuàng)造的價值,在此基礎(chǔ)上,開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)和業(yè)務(wù)運作流程。而致力于解決內(nèi)部運營效率問題,只能緩解危機,不能重振企業(yè)!
2、客戶驅(qū)動:強烈的與客戶溝通的愿望,善于從客戶的角度考慮問題,積極的拓展市場,特別是GDF公司關(guān)注的亞洲市場。這個能力對行業(yè)洞察力產(chǎn)生支撐,因為獲得洞察力首先需要有著強烈的客戶導(dǎo)向的意識,與客戶有著充分的交流,準確理解客戶的需求。
3、領(lǐng)導(dǎo)力:帶領(lǐng)員工走出低谷,并與董事會建立良好的關(guān)系,得到董事會的認可,獲取支持。領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于能夠為企業(yè)的發(fā)展指明方向和路徑,這需要基于客戶導(dǎo)向的行業(yè)洞察能力作為基礎(chǔ)!
第三,根據(jù)公司確定的能力結(jié)構(gòu)標準,對候選者進行匹配性評估。
基于行業(yè)洞察力、客戶驅(qū)動和領(lǐng)導(dǎo)力三項主要的能力標準,對三位的候選者的評估。
“屠夫CEO”杰森
成功經(jīng)歷突出表現(xiàn)在:在行業(yè)增長微弱的環(huán)境下,提升企業(yè)的運營水平以提升在行業(yè)中的競爭力、超越競爭對手的能力,包括降低成本結(jié)構(gòu)、提高存貨周轉(zhuǎn)、實施嚴格的財務(wù)管控、解聘效率低下的員工、更換管理人員等發(fā)方面,而在洞察行業(yè)的趨勢,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和客戶改善方面描述較少。可衡量的業(yè)績表現(xiàn)是,“僅僅用了3年的時間,公司的營業(yè)收入增長就超過了12%”!
杰森善于在成熟行業(yè)提升運營水平、超越競爭對手而取得成功,但缺乏在衰退行業(yè)帶領(lǐng)公司取得成功所需的行業(yè)洞察力和客戶導(dǎo)向能力的能力!
“創(chuàng)業(yè)能手”理查德森
成功經(jīng)歷突出表現(xiàn)在:外部環(huán)境危機期間的快速反應(yīng),包括實施了貼近供應(yīng)商的策略,重新設(shè)計供應(yīng)鏈、構(gòu)思出垂直一體化制造中心等內(nèi)容。他“掌握了通信行業(yè)的關(guān)鍵要素”。這符合行業(yè)洞察力能力的標準。“他對客戶有著絕對的熱情,對客戶關(guān)系極度重視,他喜歡與公司外界交流”!罢麄20世紀90年代,理查德森展現(xiàn)出非凡的業(yè)務(wù)拓展能力”。這符合客戶導(dǎo)向的能力標準。可衡量的業(yè)績表現(xiàn)是,“從一個收入5000萬美元的美國本土公司,發(fā)展為收入超過100億美元,業(yè)務(wù)遍及北美、歐洲、亞洲數(shù)國的跨國公司”!八c董事會的關(guān)系融洽,對他的決定,董事會經(jīng)常給與支持”!
理查德森善于在行業(yè)危機期間通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新和拓展客戶取得成功,擁有行業(yè)洞察力、客戶導(dǎo)向意識并能夠與董事會建立良好的合作關(guān)系!
“技術(shù)專家”賴特
成功經(jīng)歷突出表現(xiàn)在:兩年的時間里將處于概念階段的寬帶產(chǎn)品推向市場并取得成功,以及“實現(xiàn)成本節(jié)約方面的能力”。案例可見的可衡量的業(yè)績表現(xiàn)是,“讓公司在2002年實現(xiàn)盈虧平衡,2003年獲得2億美元的凈收入”。
杰森善于創(chuàng)新產(chǎn)品并成功推向市場的研發(fā)能力和市場拓展能力,以及提升內(nèi)部運營的能力!
第四,綜合評估,確定GDF公司的CEO。
通過對杰森、理查德森和賴特的能力匹配分析與評估,理查德森在對行業(yè)的洞察力、客戶導(dǎo)向市場拓展方面的能力更為突出,并能夠與董事會建立良好的溝通關(guān)系,所以,他更適合擔(dān)任GDF公司的CEO。 |