最近有兩件事鬧的沸沸揚揚。一件事是發生在臺灣富士康深圳龍華廠區的半年內連續12人跳樓死亡事件，據說還震驚了高層；另一件事是日本本田在佛山的零部件工廠的工人罷工事件，累及本田在中國的四家整車廠停產。富士康的事件實則是一個悲劇，每次的跳樓事件都會牽動大家的心，12連跳的事件就像鋒利的匕首，一次次刺向國人的靈魂。而本田事件則是對不公平的挑戰，它是一種蘇醒。當然，在中國的企業中，港資、臺資、日資和韓資企業的口碑遠不及歐美企業是很多人的共識。
經濟人假設理論，是美國工業心理學家麥格雷戈在上個世紀60年代提出的管理理論，經濟人的意思為理性經濟人，也可稱“實利人”，經濟人假設是指每個人都以追求自身利益或效用的****化作為個體行為的基本動機和目標。經濟人的假設，起源于享受主義哲學和英國經濟學業家亞當·斯密（Adam Smith）的關于勞動交換的經濟理論。亞當·斯密認為：人的本性是懶惰的，必須加以鞭策；人的行為動機源于經濟和權力維持員工的效力和服從。
經濟人假設是古典管理理論對人的看法，即把人當作“經濟動物”來看待，認為人的一切行為都是為了****限度滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經濟報酬。經濟人假設對管理理論和管理實踐起到了巨大的影響，其中科學管理之父泰勒是這個理論的典型代表，他所提倡的“時間--動作”分析，雖然有其科學性的一面，但其基本出發點是考慮如何提高生產率，而不考慮工人的思想感情。他認為，如果工人能按照他所設計的標準動作進行工作，工作效率就會提高。
在過去的幾十年間，很多的管理者秉承“經濟人假設”理論，被管理者也大都接受了“被”經濟人的假設。這些管理者認為，這些員工只要告訴他們做他們應做的事給他們相應的報酬，應該就可以了，就做到科學管理了。
在中國過去30年的改革開放，一個時代的打工者居然能夠告別農村進入城市并掙到他們原本不敢想的錢，由于太過貧窮，于是他們真正是“經濟人”了，什么尊嚴、情感、生活都可以忘記。但是社會在前進，時代在進步，教育在開放，越來越多的人看到了外面的世界，于是打工者們開始有了“尊嚴、情感、生活”甚至“公平”的訴求。很多雇主開始害怕，紛紛打出了“關懷員工”的口號和標語，但鮮有做的比較好的。就如同富士康科技集團的官方網站中關于集團的簡介中赫然在目的是“回饋社會 關愛員工”，但他們真的做到了嗎？這難道真的需要用那么多的生命和鮮血去提醒嗎？
時代在變，社會在變，我們的員工也在變。現在很多企業的員工尤其是一線的員工基本上都是80后甚至90后，他們跟他們的父輩不一樣，他們對他們的權利義務有著更多的思考和迷茫，但無疑他們將是未來的主力軍，管理不是一成不變的，管理的基本假設也不是一成不變的，管理者在經營中尤其不要忽略了人的因素，科學管理也應該升級了。盛世德才高級獵頭顧問團隊認為，未來成功企業與不成功企業之間****的區別是是否真正的“關心員工”。 |
