| 創造富足生活的****方式就是放棄控制。
工作中我不時收到來自IT部門的電子郵件，告訴我們現在是時候讓員工們“從共享文件夾中刪除不需要的文件”了，這說明不需要的文件占滿了員工們電腦存儲空間。由于我們是遵守規章制度的員工，我們都一絲不茍地查看我們在公司服務器上存放的共享文檔，掃描其中文件以確定我們是否真的需要它們，并刪除那些我們用不到的文件。也許你也在這么做。
這么做了很多年后，有一天我開始猜想IT部門實際為我們辦公室究竟預留了多大容量的存儲空間。在我心中生出上述疑問時，一兆兆字節（1000GB）存儲空間約合130美元這可能使你對這一問題有一個直觀的感受。最近，當我們在家中配置標準戴爾臺式電腦時，這些孩子們用來玩游戲的電腦已經裝上了存儲空間達兆兆字節的硬盤驅動器。
那么我們整個辦公室的電腦有多大存儲空間？原來并沒有那么多：500GB，也就是兆兆字節的一半。我的孩子們擁有的計算機存儲空間竟然是我所在整個工作場所存儲空間的兩倍。
這是怎么回事？答案很簡單：不知何故我們一直以為存儲空間較為昂貴而實際上它已經變得非常便宜。我們將數量充足的東西，如硬盤驅動器空間視為稀缺之物，而真正稀缺之物——人們的時間在我們看來又似乎是昂貴的那么充裕的。我們將方程式左右兩項掉了個個兒。（在這兒簡單提一下，我所在辦公室的計算機很快增加了大量存儲空間而那些讓我們刪除不需要的文件的郵件再也沒有現身！）
這種情況隨處可見。當電話公司通知你你的語音信箱已滿，那其實是一種人為的匱乏——存儲100條語音信息的成本不足5美分，而且普通的iPod就能存儲3萬條語音信息（記錄語音信息的質量比音樂質量低，因此它們占的空間更少）。通過迫使用戶花時間刪除語音郵件，電話公司節省了用做存儲成本的一部分現金卻浪費了消費者的大量寶貴時間。他們管理自身能夠衡量的稀缺物（存儲）卻忽視了去管理他們擁有的客戶美譽度這一更為重要的稀缺物。在最受消費者厭惡公司排行榜上，電話公司僅次于有線電視公司位居第二也就不足為奇了。
這就是浪費帶給我們的教訓。正如卡沃 米德鼓吹損耗晶體管而艾倫 凱就在濾鏡軟件上大量使用晶體管作為響應，這一軟件使計算機變得更易操控。因此今天的改革派是那些發現新的充裕之物并搞清楚如何將它們浪費掉的群體——當然是用一種好方法！
但與浪費有關的趣事是它總與你對事物的稀缺判斷有關。我們的祖輩生活在一個長途電話被視為昂貴奢侈品的年代，因此打長途電話前總是要預先計算好時間并盡量縮短通話時長。即使今天，很多人發現很難使那個時代的人煲一次長時間的長途電話“粥”——他們仍能聽到腦子里的計時器在滴滴作響，好像很快將到時限。但我們的孩子們生活在一個可以用足不出戶，用他們自己的手機自由自在與遠方好友聯絡的時代。他們樂于煲上幾個小時的“電話粥”。從20世紀50年代電信成本的角度看，這可是驚人的浪費。但是如今，當上述成本已經下跌為零時，我們就不會再有半點猶豫了。這似乎并不是浪費。換句話說，一代的匱乏是另一代的充裕。 |
