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如何做離職面談

發布時間：2010.02.28 新聞來源：廈門獵頭網|廈門獵頭公司盛世得才卓越的人力資源服務 瀏覽次數：

從事人事工作兩年時間，感覺最難做的莫過于離職面談，不過兩年工作也積累了一些經驗，寫出來于同行交流。
離職面談面臨的其實也只有兩種情況：

1、自愿申請離職的
2、迫于某種壓力離職的
第1種情況無所謂，與他們面談主要是弄清楚他們離職的原因，進而找出自己公司管理中存在的問題，以便改進。
第2中情況可能由會分成以下四類情況：
①無所謂型的
②難過型
③憎恨型

無所謂型的可能是對這份工作不是很重視，或者已經有比較好的工作，或者壓根就不想繼續干下去，公司讓其離開，恰好是一種解脫。

難過型的可能是對這份工作比較重視，或者新的工作不好找，公司讓其離職讓其心理上或經濟上無法承受。
不論是無所謂型還是難受型的，只要不是憎恨型的，離職面談的難度都不是很大。以我個人的經驗：無所謂型的我一般會跟他們聊就業機會，聊他們新的工作。

難過型的，我一般會跟他們聊他們的家人，聊朋友，可能的情況下，我會給他們重新就業一些建議。

憎恨型的可能對這份工作無所謂、也可能對這份工作很留戀，但不論那種情況都是比較麻煩的，因為處理不好都可能會引發勞資糾紛。

在我的印象這中，對工作無所謂的憎恨型的，更容易將公司告上法庭。碰到這中情況，我都會寫一份分析報告給老總，內容包括：

1、公司在合同、社保、薪資、工作時間、加班費、勞動保護的合法和不合法之處
2、此人如果投訴，公司可能付出的代價
3、請求公司給我的授權（結算薪資、支付經濟補償金、支付代通知金、支付社保費用）
老總一般都會很重視我的報告，給我一定的授權，讓我承諾這中授權范圍內達到的結果。我也很少讓他們失望。
碰到這種情況我一般會從三個方面考慮：

1、職工重新找到工作是否有困難
2、企業在這件事情上做得是否合理
3、企業是否有不合法的證據在職工手上，如果有，被投訴后成本會有多大？

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