| 導讀：中國的互聯(lián)網走過了15個年頭，而電子商務也有12年的歷史，即將揭開下一個輪回的序幕。回憶往昔，中國涌現(xiàn)了大大小小12000余家B2B、B2C、C2C等各類模式的網站，它們伴隨著中國經濟此起彼伏，構成了我國電子商務產業(yè)的發(fā)展史。
那么，2010年，電子商務將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？電子商務的CEO們最為關注的問題是什么？在2010年即將來臨的前夕，國內電子商務研究與傳播機構中國電子商務研究中心，對中國電子商務企業(yè)界的100位CEO進行了問卷調查，發(fā)布了《2010中國電子商務100位CEO調查報告》(以下簡稱《調查報告》)，對2010年中國電子商務的發(fā)展趨勢進行了展望。
近九成CEO認為未來3年中國電子商務將高速發(fā)展
《調查報告》顯示，在對未來3年電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢的調查中，有87位CEO認為，在未來3年內中國電子商務將呈現(xiàn)高速發(fā)展，只有13位CEO認為電子商務發(fā)展的步伐將趨向平緩。大部分CEO對電子商務的發(fā)展前景表示看好。
其中，3年前已率先在A股中小板上市的網盛生意寶董事長孫德良表示，一方面，此次國際金融危機客觀上推動了國內電子商務產業(yè)的發(fā)展；另一方面，隨著政府政策扶持力度的加大，各中小企業(yè)發(fā)展電子商務的理念逐步加強，在未來3年里電子商務勢必會出現(xiàn)高速增長。
在一項對“2010年各企業(yè)擴張計劃”的調查中，83位CEO表示，2010年企業(yè)將有新的擴張計劃。獵頭.只有少數(shù)CEO表示，不會有新的擴張計劃。2010年將著眼于鞏固目前現(xiàn)有機構的改革，對已有的產品線及服務內容進行細化。
隨著當前我國政府對電子商務的扶持力度逐步加大，各中小企業(yè)電子商務的觀念逐步加強，這些都促使各企業(yè)CEO對電子商務的發(fā)展前景表示看好。《調查報告》顯示，有92位電子商務企業(yè)CEO表示，對目前國家政府部門和所在地方政府對于電子商務的政策扶持力度表示滿意。其中，25位企業(yè)CEO對目前的扶持政策非常滿意。只有8位CEO表示政府還應進一步加大對這一行業(yè)的扶持。各電子商務企業(yè)在對政府政策扶持力度表示滿意的同時，也提出希望政府部門加強對企業(yè)之間電子商務應用和推廣方面的工作，希望可以在應用企業(yè)對電子商務的用途及用法進行政策普及，加強平臺與商戶間的互動。獵頭公司.
B2C代替C2C成網購趨勢
《調查報告》顯示，在被調查的100位CEO中，有66位CEO表示未來B2C將代替C2C成為網購趨勢。大部分CEO認為，相比C2C的個人賣家，B2C才是專業(yè)的，而提供專業(yè)的服務是將來網購的發(fā)展趨勢。
中國電子商務研究中心認為，C2C購物往往存在信譽、質量和售后服務等諸多問題，這在一定程度上打消了用戶的購物欲望。而B2C網上商城則省去了更多的中間環(huán)節(jié)，能真正做到既物美價廉，又有售后保障，迎合了消費者的網購需求并打消了其心中的顧慮。而隨著網購的逐步發(fā)展與成熟，B2C漸被各大企業(yè)所重視。
在創(chuàng)業(yè)者取得成功最核心的因素的調查中，有51位CEO選擇了運營團隊作為成功的最核心因素。IT獵頭.并表示，對于創(chuàng)業(yè)者而言，還是團隊至上，這個行業(yè)人是核心的生產要素，人這個要素的變化會推動其他要素的變動，從而影響整個項目推動的格局。另有35位CEO認為商業(yè)模式最為重要。
《調查報告》顯示，大部分電子商務企業(yè)CEO表示，平時經常會關注有關電子商務行業(yè)的相關動態(tài)、數(shù)據(jù)、報告等，有利于了解整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，并促進企業(yè)的發(fā)展。他們同時認為，國內第三方機構也正朝著專業(yè)化、細分化的趨勢發(fā)展。
對于新的創(chuàng)業(yè)者而言，多聽取前輩的創(chuàng)業(yè)意見與忠告顯得尤為重要。《調查報告》顯示，在一項對創(chuàng)業(yè)者的建議中，有63位CEO表示對于創(chuàng)業(yè)者而言要學會堅持。另有部分CEO表示，要選擇一個好的方向和好的行業(yè)。
無疑，選擇一個好的行業(yè)和正確的方向至關重要，但任何事情都貴在堅持。電子商務獵頭.同時，創(chuàng)新的產品功能和一支具有執(zhí)行力的團隊也非常重要。有CEO表示，電子商務領域看似門檻較低，但里面的水較“深”，要堅持踏實地做事，一切圍繞用戶和市場是最基礎的。
《調查報告》顯示，多數(shù)CEO表示，在未來的3年內，電子支付行業(yè)將出現(xiàn)快速增長趨勢。有CEO稱，未來的支付行業(yè)，更多的發(fā)展是在多元化創(chuàng)新服務方面，從技術上、用戶體驗上創(chuàng)新開發(fā)出更多適合市場需求的產品，深入的行業(yè)應用產品將不斷出現(xiàn)。
編制該報告的中國電子商務研究中心(b2b.toocle.com)助理研究員、電子商務分析師張周平認為，在經過了產品同質化競爭的時代后，未來的市場，通過產品創(chuàng)新和服務提升來推動支付行業(yè)的發(fā)展將顯得更為重要，未來中國電子支付市場將進入多元化創(chuàng)新的階段。
近四成電子商務企業(yè)3年內有融資或上市計劃
《調查報告》顯示，在一項未來3年內是否有融資或上市計劃的調查中，百名CEO中有35家企業(yè)表示有融資或上市計劃，占到近四成的比例。IT獵頭公司.
在該項調查中，大多數(shù)企業(yè)表示目前還沒有該計劃。對于上市，有CEO表示，上市只是企業(yè)發(fā)展的一個過程，根基打好了，上市自然會水到渠成。不過絕大多數(shù)CEO認為，隨著國內創(chuàng)業(yè)板的推出，國內電子商務企業(yè)將掀起新一輪的上市熱潮。
其中，中國服裝網CEO陳學軍就表示，中國服裝網(efu.com.cn)已經確立了2011~2013年創(chuàng)業(yè)板上市的目標，并稱創(chuàng)業(yè)板的推出打通了投資者退出的環(huán)節(jié)，有利于電子商務企業(yè)吸引投資，做大作強。
對于創(chuàng)業(yè)板上市，大部分企業(yè)則持觀望態(tài)度，只有少部分企業(yè)對上市融資表現(xiàn)出積極和渴望。而目前電子商務企業(yè)也受到了各風險投資商的看好，由于受到經濟大環(huán)境的影響，使得網絡投資變得更加謹慎，不過少數(shù)優(yōu)秀的電子商務企業(yè)還是受到風險投資的青睞，成為爭奪的對象。
《調查報告》稱，大多數(shù)電子商務企業(yè)的CEO認為，在當前的電子商務企業(yè)和產業(yè)中，最應該加強商業(yè)模式和盈利模式的創(chuàng)新，兩者比例總和達87%。獵頭網.其中54位CEO表示商業(yè)模式最為重要，認為更應加強盈利模式創(chuàng)新的有33位。
大多數(shù)企業(yè)的CEO表示，B2B電子商務行業(yè)，原有的模式過于單一，而且漸被模仿。只是以服務與品牌、規(guī)模效應作為競爭優(yōu)勢，電子商務產業(yè)要有長足的發(fā)展，必須從加強自主創(chuàng)新入手。
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