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| 獵頭“失手”---“失敗”中的收益
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| 發(fā)布時(shí)間：2010.03.19 新聞來源：廈門獵頭網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： |
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獵頭公司也常常有“失手”的時(shí)候，表面上看似失敗的案例，卻讓我們獲益匪淺。
案例一：“右手”不能挖
啟示：寧可蒙受經(jīng)濟(jì)利益上的損失，也要堅(jiān)持自己的服務(wù)原則。
今年2月份，我們接受了上海一家通訊集團(tuán)公司的“定向挖角”委托，被指定的對(duì)象是另一家民營科技企業(yè)的CIO。
可是在我們接下來展開的調(diào)查結(jié)果中顯示，這家民營企業(yè)是個(gè)發(fā)展良好，具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，和我們的委托客戶在某部分業(yè)務(wù)上相同。而且該CIO是掌握該企業(yè)核心技術(shù)的人，如果一旦挖走，這個(gè)企業(yè)有可能損失重大甚至在行業(yè)中不再能立足。這在規(guī)范的市場上是不允許的，甚至在處理不當(dāng)?shù)那闆r下有可能受到法律的制裁。
雖然候選人和我們交談融洽，并且沒有立即拒絕，讓我們獵頭顧問覺得這個(gè)委托完成的可能性較大，但我們還是立即提出中止了該項(xiàng)委托，并主動(dòng)退還了委托定金。
“右手”是指在企業(yè)掌握核心機(jī)密的人。不挖企業(yè)的“右手”是一個(gè)規(guī)范的獵頭公司的基本原則。雖然這個(gè)項(xiàng)目讓我們少收了十幾萬元的傭金，但我們始終堅(jiān)持自己的原則，在客戶和業(yè)界留下了良好的口碑，原來委托我們的客戶在慎重考慮后改變合作方式，由“定向挖角”轉(zhuǎn)為委托“重點(diǎn)尋訪”，委托我們?yōu)榇寺毼粚ふ腋m合的人選。
案例二：遭遇不講信用
啟示：企業(yè)為了節(jié)約成本而不守信用，是不可能得到優(yōu)秀的人才的。
一家頗有名氣的集團(tuán)公司曾經(jīng)委托我們物色一位在機(jī)械、通訊、投資領(lǐng)域都有較豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人。多次見面后，雙方感覺都很好。可是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我們的獵頭顧問得到該負(fù)責(zé)人的反饋，說經(jīng)公司高層商議，覺得該人選不是太適合，并囑咐我們繼續(xù)為他們提供人選。
雖然我們將信將疑，但時(shí)間剩下不多，不到一周的時(shí)間里，雖然我們又接觸了幾個(gè)人選，但都覺得不如上次推薦的候選人合適，而委托方也奇怪地沒有再像以前那樣催得緊了，這讓我們更增加了一定的懷疑。
我們當(dāng)即決定對(duì)此候選人和該集團(tuán)公司做一定范圍的調(diào)查，果然不出所料，該候選人已經(jīng)離開原單位，在兩天之前正式到該集團(tuán)出任營銷副總。
了解情況后我們正式通知這家企業(yè)，立即停止與他們的合作，并根據(jù)合同規(guī)定將定金全部作為違約金沒收。
其實(shí)在我們對(duì)該候選人的調(diào)查中表明他是一個(gè)品德優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人，但卻因?yàn)槿狈瞳C頭公司打交道的經(jīng)驗(yàn)而天真地認(rèn)為這沒什么關(guān)系。
據(jù)我們事后跟蹤了解，該候選人在這家集團(tuán)公司上任不到半年便不歡而散，發(fā)生了諸多爭執(zhí)、矛盾。這些本來是在獵頭公司的協(xié)調(diào)下可以解決和互相理解的。
案例三：讓獵頭不“忍心”挖人的企業(yè)
啟示：企業(yè)只要有極強(qiáng)的凝聚力，優(yōu)秀的獵頭公司也難以從中挖人。
這也許是我們面臨的一次難度最高的委托項(xiàng)目。一家跨國公司來到中國開展中國市場，尋找一個(gè)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中國區(qū)經(jīng)理。我們找到一個(gè)非常適合的人選，負(fù)責(zé)的獵頭顧問認(rèn)為這個(gè)委托難度不大，因?yàn)殡m然候選人在業(yè)界有過不尋常的業(yè)績，但他目前所在的企業(yè)無論從規(guī)模、發(fā)展前途還是知名度上都和我們的委托客戶存在一定的差距。而且委托客戶能夠提供數(shù)倍于候選人目前年薪的收入以及在期權(quán)方面的承諾，但令我們意想不到的是，在做了大量的溝通和努力后，我們?nèi)匀贿�無法將候選人挖出來。
該企業(yè)并不是那幾個(gè)常常自稱“獵頭公司挖不走人”的全國知名企業(yè)，該經(jīng)理人也不是董事會(huì)成員或是什么特殊背景關(guān)系人員，但候選人卻非常堅(jiān)定而又禮貌地拒絕了我們提供的職位。
這引起我們的關(guān)注并對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的凝聚力非常強(qiáng)，公司規(guī)模不是很大，但卻在人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)方面做得非常到位，對(duì)公司的每一個(gè)中高層管理和技術(shù)人員都有一個(gè)非常個(gè)性化的“留才方案”，根據(jù)每個(gè)人不同的情況分別設(shè)計(jì)，非常精彩。
了解一切后，我們放棄了這個(gè)候選人，而通過其他的尋訪工作來完成此項(xiàng)目的委托，因?yàn)槲覀円呀?jīng)不“忍心”在這個(gè)企業(yè)挖人了。
案例四：被迫辭職的董事長助理
啟示：獵頭公司不僅要認(rèn)真考察委托尋訪的企業(yè)，更要認(rèn)真考察企業(yè)委托人的理念和作風(fēng)。
我們?cè)?jīng)為一個(gè)改制中的國營企業(yè)推薦了一個(gè)董事長助理，我們根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀向該企業(yè)推薦了一個(gè)曾經(jīng)在國營、民營以及上市集團(tuán)公司從事過管理工作的經(jīng)理人，非常令我們慶幸的是，當(dāng)他聽說該企業(yè)的狀況時(shí)不但沒有表示猶豫，反而覺得極具挑戰(zhàn)性，對(duì)解決該企業(yè)的問題顯得很有信心，但同時(shí)要求的薪酬也很高，超出了原來企業(yè)的預(yù)定值。在經(jīng)過我們幾次協(xié)商后，企業(yè)接受了候選人的薪資要求，候選人很快到位，開始進(jìn)行一系列的改革。
規(guī)范化的管理和候選人的高薪給原有的“親信”們帶來了很大的沖擊，他們采用各種各樣的方式試圖逼走候選人，但該候選人有很強(qiáng)的心理承受能力，似乎對(duì)這些早有準(zhǔn)備。這些人的不斷蠱惑排擠，他們?cè)诓粷M之余私下向董事長匯報(bào)一些真假攙和的“事實(shí)”，董事長由于長期以來對(duì)這些“元老”們的信任和依靠，開始對(duì)職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生不信任，態(tài)度變得不堅(jiān)定起來。
董事長的不信任使我們的候選人陷入兩難的境地，授權(quán)不充分，工作無法開展和理順，在上任不到一年，便被迫無奈離職。期間我們?cè)啻魏碗p方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，但總是難以有持久的效果。
根據(jù)合同規(guī)定我們?yōu)楹蜻x人爭取了一定的補(bǔ)償，但這仍是失敗的案例，我們和候選人都已經(jīng)看到了來自企業(yè)管理層的壓力和困難，但卻疏忽了原來企業(yè)致命的地方，仍然是董事長的理念作風(fēng)沒有根本的改變。 |
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